第二自來水廠深度處理工藝改造工程于2016年1月正式啟動,常熟中法水務(wù)抽調(diào)精兵強將,在各參建單位通力合作下,控質(zhì)量、搶工期、重安全,按計劃完成深度處理系統(tǒng)和排泥水處理系統(tǒng)。目前正進行整體調(diào)試,預(yù)計12月20日可投入試運行。
常熟中法水務(wù)管網(wǎng)維修科是公司對外服務(wù)的重要窗口,目前共有11個班組35名員工。多年來,維修科全體成員用忠誠和責任,默默堅守,無私奉獻,展示了供水搶修人的閃光風采,向企業(yè)、向社會、向用戶遞交了一份供水戰(zhàn)線上的普通員工勇于拼搏、勇于承擔責任的滿意答卷。
為提高員工供水專業(yè)理論和業(yè)務(wù)技能水平,更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),常熟中法水務(wù)聯(lián)合常熟市人力資源和社會保障局開展自來水生產(chǎn)工技師職業(yè)資格培訓(xùn)。
為保障冬季供水安全,公司科學組織,及早部署,采取一系列措施全力抓好冬季防凍保供工作,提高我市供水安全保障能力和防御冰凍災(zāi)害能力。
常熟中法水務(wù)于10月10日啟動2016年屋頂水箱第二輪清洗工作,到11月30日全部完成,共計完成了352只屋頂水箱的清洗任務(wù),清洗水樣經(jīng)公司水質(zhì)監(jiān)測中心檢測和常熟市疾控中心抽檢全部合格。至此,2016年全市屋頂水箱兩輪清洗工作全部完成,累計全年完成清洗725只屋頂水箱。
12月12日,常熟中法水務(wù)在國際飯店舉行公司成立十周年紀念活動,中共常熟市委常委、常熟市人民政府常務(wù)副市長沈曉東,常熟市人民政府副市長范建國,蘇伊士亞洲地區(qū)首席執(zhí)行官Steve Clark,蘇伊士水務(wù)亞洲地區(qū)首席執(zhí)行官Francois Fevrier,香港新創(chuàng)建基建管理有限公司總經(jīng)理(能源)、中法水務(wù)投資有限公司執(zhí)行董事鄭嘉琪,中法水務(wù)投資有限公司執(zhí)行董事范曉軍以及常熟市相關(guān)部門、鎮(zhèn)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、中法水務(wù)投資有限公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席了紀念活動。
12月12日,市委副書記、市政府代市長周勤第在常熟國際飯店會見了蘇伊士亞洲地區(qū)首席執(zhí)行官Steve Clark,市領(lǐng)導(dǎo)沈曉東、范建國,蘇伊士和中法水務(wù)Francois Fevrier、鄭嘉琪、范曉軍以及市府辦、財政局、水利局、國資辦、城投公司和常熟中法水務(wù)負責人參加會見。
為提高公司廣大專兼職駕駛員的安全意識,做到安全駕駛、文明駕駛,12月6日,常熟中法水務(wù)在公司六樓會議室開展駕駛員安全培訓(xùn),公司專兼職駕駛員 40余人參加。
本月呼叫中心共接到用戶來電4,204個,根據(jù)來電內(nèi)容派發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)部門工單1,032張。
本月周期換表4,150只、故障換表0只,完成一戶一表水表安裝214戶。
本月管道搶維修完成2,953處,其中DN100及以上管道維修46處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是11月17日董浜徐市大白菜旁DN500玻璃鋼管自然爆管。
為倡導(dǎo)員工文明用餐,營造文明用餐、勤儉節(jié)約的良好氛圍,常熟中法水務(wù)積極響應(yīng)蘇伊士集團發(fā)出的“積極減少廚余、推動循環(huán)經(jīng)濟”的倡議,近期在廣大員工中開展“光盤行動”,借助公司宣傳欄、食堂張貼宣傳畫、宣傳標語,通過公司OA發(fā)布倡議書,向員工全方位傳播勤儉節(jié)約的美德,培養(yǎng)自覺保護環(huán)境的道德情操。
為進一步規(guī)范公司應(yīng)急預(yù)案管理,提高公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置能力, 11月25日下午,常熟中法市政工程有限公司在三樓會議室開展安全事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和桌面推演,應(yīng)急預(yù)案小組成員和10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目部管理人員25人參加。
為了進一步加強保險理賠管理,鞏固員工保險意識,提高公司抗風險能力,11月18日,常熟中法水務(wù)開展保險理賠交流會,公司各部門員工代表30余人參加。
常熟中法水務(wù)共印制了30萬份防凍保暖宣傳單頁,通過各營業(yè)所、社區(qū)、抄表員向用戶發(fā)放,從而確保廣大市民全方位了解冬季水表、水管防凍知識,提高冬季用水安全意識。
11月11日,中航雷達與電子設(shè)備研究院工會陳主席帶領(lǐng)30多名工會代表到常熟中法水務(wù)參觀交流,與常熟中法水務(wù)工會主席王勇慶、副主席秦燕及相關(guān)人員進行面對面的交流和溝通。
針對今年可能再次出現(xiàn)的極寒天氣,11月18日下午,常熟中法水務(wù)未雨綢繆,組織公司40多名青年員工開展水表安裝培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中,公司管網(wǎng)部維修科維修人員現(xiàn)場演示了居民水表的拆換步驟和需要注意的安全事項,并指導(dǎo)參訓(xùn)人員逐一對照進行拆解安裝,掌握了居民水表正確的拆解方法。
近日,社會媒體及常熟中法水務(wù)呼叫中心接到不少客戶來電反映小區(qū)內(nèi)有張貼安裝凈水器的通知,從通知的內(nèi)容及公司落款來看,很多居民誤以為是常熟中法水務(wù)有限公司在開展此業(yè)務(wù)。
根據(jù)世界氣象組織、國家氣候中心等組織機構(gòu)預(yù)測,由于受拉尼娜現(xiàn)象影響,今年冬天氣溫較常年偏低,可能會出現(xiàn)極寒天氣。為做好今年冬季供水防凍工作,確保冬季供水安全,在市政府、市水利局的組織協(xié)調(diào)下,11月21日下午,常熟中法水務(wù)客服人員對常熟高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的小區(qū)物業(yè)、社區(qū)負責人開展防凍保暖培訓(xùn),指導(dǎo)物業(yè)社區(qū)做好用水設(shè)備的防凍保暖工作。
為加強各水司飲用水備用水庫運行管理經(jīng)驗交流,促進供水水源保護與管理,11月11日,由常熟中法水務(wù)主辦的飲用水備用水庫運行管理交流會在公司六樓會議室召開,蘇州市水務(wù)局、常熟市水利局、常熟市環(huán)境保護局、中法水務(wù)、澳門自來水公司、上海城投原水有限公司、太倉水處理有限責任公司、南通市自來水公司及常熟中法水務(wù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家參加了經(jīng)驗交流會。會議由常熟中法水務(wù)副總經(jīng)理蘇建中、中法水務(wù)水處理工藝部周肇季共同主持。
為進一步增強公司全員檔案意識,提升檔案法制觀念,跟進依法治檔的步伐,在城投公司系統(tǒng)“2016檔案法治宣傳周”活動期間,常熟中法水務(wù)開展了以“依法治檔,服務(wù)于民”為主題的檔案宣傳活動。
為了提高水表現(xiàn)場抄見的管理水平,保證現(xiàn)場抄表的工作效率和準確性,常熟中法水務(wù)開始試點使用以4G網(wǎng)絡(luò)為依托的智能手機抄表系統(tǒng)。
11月8日上午,在滸浦衛(wèi)生院無償獻血活動現(xiàn)場,常熟中法水務(wù)供水部兩名員工積極配合醫(yī)務(wù)人員,認真進行填表、體檢、采血,用行動表達了自己的愛心,奉獻自己的真情,體現(xiàn)了供水員工助人為樂的正能量。
本月呼叫中心共接到用戶來電3,955個,根據(jù)來電內(nèi)容派發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)部門工單849張。
為進一步豐富員工的業(yè)余文化生活,倡導(dǎo)員工健康健身,營造積極向上的團隊氛圍,11月4日上午,常熟中法水務(wù)在長江應(yīng)急水源地舉辦了2016年第四屆全民健身環(huán)水庫跑比賽,公司70名干部職工組成14支隊伍參加了比賽。
2016年10月26-28日,中法水務(wù)體系管理部副經(jīng)理張曙光一行2人到常熟中法水務(wù)進行2016年度職安健、環(huán)境及工業(yè)風險工作審核。常熟中法水務(wù)副總經(jīng)理趙正欣、協(xié)調(diào)員王黎光以及相關(guān)部門負責人參與了審核。